Daftar alamat Samsung TV Service Center di Indonesia
Apakah rumah televisi rusak atau rusak? Jangan terburu-buru mengganti yang baru, Anda dapat mencoba memperbaikinya terlebih dahulu melalui saluran layanan TV Samsung. TV sebenarnya adalah salah satu perangkat elektronik yang harus mengisi furnitur di rumah. Apalagi sekarang ada produk televisi yang lebih canggih dan canggih seperti Smart TV dari Samsung.
Perangkat elektronik ini tidak hanya tersedia di rumah, sebagian besar kantor, sekolah, dan ruangan lainnya biasanya dilengkapi dengan televisi. Hal ini dikarenakan salah satu barang elektronik tersebut menjadi intermediate entertainment untuk menonton program lokal seperti berita, reality show, dll.
Meski harga TV menjadi mahal karena dilengkapi dengan material canggih, tak jarang perangkat elektronik ini mengalami error atau kerusakan. Misalnya, seperti tidak dapat boot, banyak saluran yang hilang atau masalah yang terkait dengan perangkat TV. Itu sebabnya, pusat layanan TV Samsung hadir untuk memberikan kesempatan untuk menangani masalah pengguna.
Samsung sendiri pertama kali dikenal di pasar elektronik Indonesia ketika mereka memperkenalkan produk seperti kulkas dan televisi. Kemudian Samsung berekspansi lebih jauh dengan merilis perangkat smartphone yang ternyata banyak diminati. Maka tak heran jika brand asal Korea Selatan ini berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik melalui akses service center.
Alamat Pusat Layanan Samsung TV
Stasiun layanan berguna ketika TV di rumah Anda rusak, rusak atau membutuhkan cadangan. Berikut kami rangkum beberapa alamat resmi stasiun layanan TV Samsung di kota-kota besar di Indonesia, antara lain:
- Jakarta
-Pacific Place Mall Lt. 4 SCBD Jl. Jend.Sudirman Kav 52-53 Lot 11 (021) 57973171
-Boulevard Barat Blok LC 7 Na. 58, Kelapa Gading Barat, Jkt (021) 2900223
-Mall Ambasador Lt.3 A3, Jl. Prof. Dr. Satrio, Jaksel (021) 5760664
-Jl. Tomang Raya Na. 1, Jakbar (021) 56997777
- Bandung
-Istana Bandung Electronic Center (BEC) Jl. Purnawarman No.13-15, Bandung (022) 4205949
-Jl. Ir.Juanda (DAGO) Na. 150 Bandung (022) 2532152
- Yogyakarta
-Jl. Jogjatronic Mall Jl. Brigjen Katamso 75-77 Yogyakarta (0274) 557573
-Jl. P. Diponegoro Na. 59, Yogyakarta (0274) 557573
- Semarang
-Plaza Simpang 5 (Plaza2) Jl. Jend. Ahmad Yani No.1, Semarang (024) 8457040
-Jl. Dr.Cipto Na. 111, Semarang (024) 3564777
- Kamu
Jl. Dkt. Rajiman 241 (0271) 9125573
- Sedih
-Jl. Luteni Gen.S.Parman Na. 82 Kav.7 (0341) 403416
– Malang Plaza JL. KH. Agus Salim 24-26 (0341) 345953
- Surabaya
-Plaza Marina Jl. Raya Margorejo Indah 97-99, SBY (031) 8493720 30
-Jl. Darmo Na. 92, Surabaya (031) 5661928-29 28
- Bali
-Jl. Teuku Umar 122, Denpasar Magharibi (0361) 244410
- Banjarmasin
-Jl. Jend. Ahmad Yani km 5,8 Na 9 RT 1 (0511) 3265854
- Samarinda
-Jl. Hasan Basri Na. 64, Samarinda Kaskazini (0541) 746030
- Pontianak
-Jl. Gajah Mada Na. 78 A Pontianak (0561) 737162
- Kapan
-Jl. Gatot Subroto KM 4.5 Na. 16, Sei Sikambang Medan 20119 (061) 4566466
- Batam
-Jl. Raden Patah Na.1-2 (Srijaya Bukit Nagoya Complex)
- Palembang
Jl. Basuki Rahmat Na. 48J, Palembang (0711) 356829
Layanan Samsung Take & Delivery Service
Di tengah rekomendasi tinggal di rumah oleh pemerintah, Samsung menawarkan layanan Pick Up & Delivery alternatif kepada konsumen yang ingin memperbaiki perangkat elektronik, termasuk TV. Sejalan dengan tujuan pemasok elektronik dari negara ginseng bahwa mereka berkomitmen untuk memberikan yang terbaik kepada pelanggan.
Anda tidak perlu pergi ke lokasi service center TV Samsung karena kini Anda bisa memanfaatkan layanan install yang ditawarkan oleh Samsung. Layanan ini telah diluncurkan sejak kuartal 2020 untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang harus mengurangi meninggalkan rumah.
Bagi mereka yang ingin menggunakan layanan ini, layanan ini dapat diakses melalui beberapa cara, antara lain:
- Live chat di laman resmi Samsung Indonesia, atau anda juga bisa menghubungi administrator melalui nomor WhatsApp mereka di 0818 021 55777.
- Unduh dan instal aplikasi Samsung di ponsel cerdas Anda, lalu nikmati pusat layanan TV Samsung melalui Janji Temu Buku. Pelanggan Samsung sangat dibutuhkan untuk memiliki aplikasi karena mereka dapat menemukan berbagai informasi menarik tentang merek ini.
Mengenai jam operasional layanan penjemputan itu sendiri dari pukul setengah sembilan pagi hingga siang waktu setempat. Tak perlu khawatir, petugas yang datang ke rumah untuk mengambil barang sudah sesuai dengan protokol kesehatan, yakni memakai masker, sarung tangan dan tempat penyimpanan khusus.
Selain itu, layanan Pick Up & Delivery tidak ditujukan hanya untuk produk yang masih tunduk pada masa garansi. Untuk produk yang tidak lagi tunduk pada masa garansi, Anda juga dapat menggunakan saluran tersebut. Sayangnya, layanan ini masih terbatas pada layanan khusus smartphone.
Namun, Anda dapat mengonfirmasi kembali apakah akan memberikan layanan ke layanan TV melalui nomor kontak Samsung seperti yang kami sebutkan di atas atau tidak. Karena itu tidak menghilangkan kemungkinan bahwa itu juga tersedia untuk bentuk elektronik lainnya.
Layanan Pusat Layanan Samsung
Sebagai salah satu perangkat elektronik yang akan digunakan setiap hari, beberapa pengguna TV merek Samsung melaporkan bahwa mereka pernah mengalami beberapa masalah saat menggunakan produk ini. Berikut adalah beberapa masalah yang dapat diatasi oleh tim pusat layanan TV Samsung:
- Smart TV tidak ingin terhubung ke WiFi atau biasanya pengguna mengeluh karena tidak dapat mengakses YouTube.
- TV yang tidak dapat atau gagal terhubung ke server Samsung
- Perangkat televisi yang tidak dapat menghasilkan suara/suara meskipun volumenya penuh
- Kerusakan pada perangkat TV yang mencegah perangkat dihidupkan
- Kerusakan pada aplikasi TV yang membuat perangkat tidak dapat menemukan saluran sama sekali, alias buram
- Televisi benar-benar mati meskipun masih dalam garansi, dll.
Tentunya masih banyak masalah lain yang dialami oleh pengguna dan bisa Anda perbaiki di stasiun layanan TV Samsung terdekat.
Tips saat mengunjungi Pusat Layanan Samsung
Setiap stasiun layanan TV Samsung di Indonesia telah menyediakan nomor telepon yang bisa Anda hubungi. Bagi yang ingin menghubungi CS atau mengunjungi langsung service center Samsung TV, sebaiknya siapkan beberapa hal seperti:
- Detail nama, alamat lengkap, detail merek TV, masih garansi atau garansi di luar
- Jelaskan masalah secara lengkap beserta kronologi
- Beri tahu kami tentang berapa lama masalah ini terjadi dan apakah telah diselesaikan dengan masalah yang sama sebelumnya
- Membawa buku layanan jika masih dalam masa garansi
Tips lainnya, Anda disarankan untuk menghubungi customer service Samsung terlebih dahulu sebelum mengunjungi area layanan. Khusus bagi mereka yang menggunakan Smart TV, biasanya beberapa masalah bisa diselesaikan melalui telepon tanpa harus sampai ke service station.
Oleh karena itu, tidak ada salahnya konsultasi telepon terlebih dahulu. Selain beberapa alamat service center di atas, tentunya ada banyak tempat di luar stasiun layanan TV Samsung Indonesia yang tidak bisa kami sebutkan satu demi satu di sini, anda bisa melihat di Google Maps.